浙江省宁波市“周一夜访”做深做实“三服务”

　　摆上一张“小桌子”、带上一本“小本子”、同坐一圈“小凳子”，大家围桌而坐，敞开心怀，促膝长谈。这不是一家人聚在一起聊家常，而是浙江省宁波市退役军人事务局党员干部在退役军人家中夜访的场景。

　　“夜讲”送政策聚合力。根据退役军人和部队官兵需求特点，利用夜访机会，组织机关党员干部下基层服务站、进退役军人家、入部队军营，手拉手开展政策宣讲，将退役军人普遍关注的优待抚恤、就业创业等政策及现役军人重点关注的移交安置、随军家属就业、子女入学等方面政策精神进行广泛宣传，主动协调解决涉及相关政策的实际困难，进一步凝聚发展向心力。同时，将基层退役军人服务中心（站）创建情况、退役军人工作开展情况、双拥工作情况等动态信息送上门，提高退役军人和部队官兵对退役军人各项重点工作的知晓度和参与度。截至目前，已组织“夜讲”送政策47次，参学人员500余人次，帮助解决随军家属及子女入学问题3例。

　　“夜谈”察民情促和谐。利用晚上时间进村入户，重点走访优秀退役军人、困难退役军人等，通过个别走访、重点约访、定点接访、集中座谈等形式，“察”民情、“熟”人头、“听”意见。在一次走访中，获悉奉化区锦屏街道退役军人李某因农村经济合作社股权问题与村里产生纠纷，市退役军人事务局党员干部主动帮其对接区老兵法律援助工作站律师，通过法律途径成功化解矛盾，做到矛盾解决在基层、化解在源头。截至目前，已走访退役军人和其他优抚对象等200余户，收集意见建议35条，排摸化解矛盾纠纷9件。

　　“夜议”寻良策开妙方。邀请基层退役军人服务中心（站）工作人员、退役军人代表、部队官兵等参加集中夜访座谈，就如何做好退役军人工作、双拥优抚工作等内容，面对面倾听意见建议，关注退役军人情感情绪，感受退役军人愿望呼声，以参与、回应、互动的方式，集思广益、排忧解难，受到退役军人和部队官兵的欢迎。

　　为统筹做好常态化疫情防控和退役军人工作，宁波市退役军人事务局全面推行“周一夜访”制度，打通联系服务退役军人“最后一公里”，不断推动“服务部队、服务退役军人、服务基层”走深落实做细。截至目前，“周一夜访”已实施五周，共走访退役军人基层服务站78个、退役军人家庭200余户、驻甬部队单位10个，发现问题86个，已解决67个。